Obchodné podmienky

Prosím, prečítajte si tieto obchodné podmienky pred využitím našich služieb.

Posledná aktualizácia: február 2026

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len 'VOP') upravujú práva a povinnosti medzi poskytovateľom služieb a klientom v súvislosti s poskytovaním služieb vývoja softvéru, testovania a AI integrácie.

Poskytovateľ: Vitalii Bartashchuk Miesto podnikania: Za vodou 161/2, 032 03 Liptovský Ján, Slovensko IČO: 54225337 SZČO zapísaná v príslušnom živnostenskom registri Slovenskej republiky

Tieto VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä zákonom č. 513/1991 Zb. (Obchodný zákonník), zákonom č. 40/1964 Zb. (Občiansky zákonník) a zákonom č. 250/2007 Z. z. (Zákon o ochrane spotrebiteľa) v znení neskorších predpisov.

2. Popis služieb

Poskytovateľ ponúka nasledujúce služby:

• Vývoj softvéru: Vývoj webových a mobilných aplikácií na mieru, infraštruktúrne poradenstvo, podpora a údržba, modernizácia zastaraných systémov.

• Testovanie softvéru a zabezpečenie kvality: Automatizované a manuálne testovanie, výkonnostné analýzy, AI-podporované QA a bezpečnostné audity.

• AI integrácia a suverénna inteligencia: Privátna dokumentová inteligencia, lokálna implementácia LLM, AI-vylepšené vývojové pipeline a postupná AI integrácia.

Konkrétny rozsah, výstupy a časový harmonogram každého projektu sú definované v individuálnych projektových návrhoch alebo zmluvách dohodnutých oboma stranami.

3. Vznik zmluvného vzťahu

Zmluvný vzťah medzi Poskytovateľom a Klientom vzniká:

1. Doručením písomnej alebo elektronickej požiadavky Klienta s popisom požadovaných služieb.

2. Vypracovaním a doručením projektového návrhu alebo cenovej ponuky Poskytovateľom.

3. Prijatím návrhu Klientom písomne, elektronicky alebo začatím dohodnutej spolupráce.

Záväzná zmluva sa považuje za uzavretú momentom prijatia návrhu Klientom. Akékoľvek zmeny dohodnutého rozsahu musia byť potvrdené písomne oboma stranami.

4. Cenové a platobné podmienky

Cena za služby je stanovená individuálne na základe rozsahu a zložitosti projektu, ako je špecifikované v prijatom návrhu alebo zmluve.

• Všetky ceny sú uvádzané v EUR a podliehajú príslušným predpisom o DPH.

• Faktúry sú vystavované po dokončení dohodnutých míľnikov alebo po odovzdaní finálneho výstupu.

• Splatnosť faktúr je 14 dní od dátumu vystavenia, ak nie je dohodnuté inak.

• V prípade omeškania s platbou je Poskytovateľ oprávnený účtovať zákonné úroky z omeškania v súlade so slovenským právom.

• Poskytovateľ si vyhradzuje právo pozastaviť práce, ak je platba v omeškaní viac ako 30 dní.

5. Práva a povinnosti Poskytovateľa

Poskytovateľ sa zaväzuje:

• Dodávať služby odborne, včas a v dohodnutom rozsahu a kvalite.

• Zachovávať dôvernosť všetkých informácií získaných od Klienta počas spolupráce.

• Bezodkladne informovať Klienta o akýchkoľvek okolnostiach, ktoré môžu ovplyvniť dodanie služieb.

• Poskytovať pravidelné aktualizácie o postupe prác podľa dohody v projektovej zmluve.

6. Práva a povinnosti Klienta

Klient sa zaväzuje:

• Poskytnúť Poskytovateľovi všetky potrebné informácie, materiály a prístupy potrebné na dodanie služieb.

• Včas spolupracovať pri preberaní a testovaní výstupov.

• Uhradiť dohodnutú cenu v lehote splatnosti.

• Rešpektovať práva duševného vlastníctva Poskytovateľa a tretích strán.

7. Duševné vlastníctvo

Ak nie je písomne dohodnuté inak:

• Všetky práva duševného vlastníctva k výstupom vytvoreným na mieru prechádzajú na Klienta po úplnom zaplatení dohodnutej ceny.

• Poskytovateľ si ponecháva právo využívať všeobecné know-how, metodológie a neproprietárne nástroje vyvinuté počas projektu.

• Komponenty tretích strán a open-source komponenty použité vo výstupoch podliehajú príslušným licenciám.

• Klient nesmie ďalej predávať, redistribuovať alebo sublicencovať vlastné nástroje alebo interné frameworky Poskytovateľa bez predchádzajúceho písomného súhlasu.

8. Obmedzenie zodpovednosti

Celková zodpovednosť Poskytovateľa za škody vzniknuté v súvislosti so službami nesmie presiahnuť celkovú sumu zaplatenú Klientom za konkrétny projekt alebo službu.

Poskytovateľ nezodpovedá za:

• Nepriame, náhodné alebo následné škody vrátane ušlého zisku.

• Škody spôsobené neposkytnutím presných informácií alebo včasnej spolupráce zo strany Klienta.

• Oneskorenia alebo zlyhania spôsobené udalosťami vyššej moci (prírodné katastrofy, pandémie, vládne opatrenia a pod.).

Zodpovednosť sa riadi príslušnými ustanoveniami Obchodného zákonníka (zákon č. 513/1991 Zb.).

9. Ochrana osobných údajov (GDPR)

Poskytovateľ spracúva osobné údaje v súlade s Nariadením (EÚ) 2016/679 (Všeobecné nariadenie o ochrane údajov) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov Slovenskej republiky.

• Poskytovateľ vystupuje ako prevádzkovateľ osobných údajov pre kontaktné údaje klientov zhromažďované na účely obchodnej komunikácie.

• V prípadoch, keď Poskytovateľ spracúva osobné údaje v mene Klienta, bude uzavretá samostatná Zmluva o spracúvaní osobných údajov.

• Osobné údaje sú spracúvané výlučne na účely plnenia zmluvy, oprávnených obchodných záujmov alebo so súhlasom dotknutej osoby.

• Dotknuté osoby môžu uplatniť svoje práva (prístup, oprava, vymazanie, obmedzenie, prenosnosť, námietka) kontaktovaním: info@vaet.sk.

10. Reklamačný poriadok

V súlade so zákonom č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa má Klient právo podať reklamáciu týkajúcu sa poskytnutých služieb.

• Reklamácie musia byť podané písomne na info@vaet.sk alebo na adresu sídla Poskytovateľa.

• Poskytovateľ potvrdí prijatie reklamácie do 5 pracovných dní.

• Reklamácie budú vybavené do 30 dní od dátumu prijatia, pokiaľ dlhšia lehota nie je odôvodnená a oznámená Klientovi.

• Ak je reklamácia oprávnená, Poskytovateľ odstráni vadu, poskytne zľavu alebo ponúkne alternatívne riešenie.

11. Odstúpenie a ukončenie zmluvy

Každá strana môže ukončiť zmluvu písomnou výpoveďou s 30-dňovou výpovednou lehotou, ak nie je dohodnuté inak.

Klient (ak je klasifikovaný ako spotrebiteľ podľa slovenského práva) má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku do 14 dní od jej uzavretia v súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. Toto právo sa neuplatňuje, ak bola služba plne poskytnutá s výslovným súhlasom spotrebiteľa.

Pri ukončení zmluvy Klient zaplatí za všetky služby dodané do dátumu ukončenia.

12. Rozhodné právo a riešenie sporov

Tieto VOP sa riadia a vykladajú v súlade s právnym poriadkom Slovenskej republiky.

Akékoľvek spory vyplývajúce z týchto VOP budú riešené predovšetkým zmierlivou cestou. Ak nedôjde k dohode, spory budú predložené príslušným súdom Slovenskej republiky.

Spotrebitelia môžu tiež predložiť spory Slovenskej obchodnej inšpekcii alebo využiť platformu EÚ na riešenie sporov online na https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

13. Záverečné ustanovenia

Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňa 1. februára 2026.

Poskytovateľ si vyhradzuje právo tieto VOP zmeniť. Akékoľvek zmeny budú zverejnené na tejto webovej stránke a nadobudnú účinnosť dňom zverejnenia. Existujúce zmluvy sa riadia verziou VOP platnou v čase uzavretia zmluvy.

Ak sa akékoľvek ustanovenie týchto VOP ukáže ako neplatné alebo nevymáhateľné, ostatné ustanovenia zostávajú v plnej platnosti a účinnosti.

Používaním služieb Poskytovateľa Klient potvrdzuje, že si tieto VOP prečítal, porozumel im a súhlasí s nimi.